職位描述
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崗位職責:
1.接聽顧客來電,解答或解決顧客咨詢、報修、投訴問題負責接聽客戶來電;
2.準確記錄客戶相關來電信息并存檔;
3.進行電話回訪活動邀約,收集相關信息。
任職要求:
1 、大專以上學歷,普通話標準,口齒清晰無口音;
2、 善于傾聽,具備良好的服務意識,服務態度,
3、有電話客服/客訴處理經驗;
4、具備一定的的office相關知識
5、打字速度不低于40個/分鐘
6、對廚房產品有一定使用及了解
工作時間:9:00~18:00,做五休二,新產品統一培訓或日常周、月例會可能會產生下班加班,1個月1-2次,每次1-2個小時。
工作地址:上海市靜安區東賢大廈6樓
1.接聽顧客來電,解答或解決顧客咨詢、報修、投訴問題負責接聽客戶來電;
2.準確記錄客戶相關來電信息并存檔;
3.進行電話回訪活動邀約,收集相關信息。
任職要求:
1 、大專以上學歷,普通話標準,口齒清晰無口音;
2、 善于傾聽,具備良好的服務意識,服務態度,
3、有電話客服/客訴處理經驗;
4、具備一定的的office相關知識
5、打字速度不低于40個/分鐘
6、對廚房產品有一定使用及了解
工作時間:9:00~18:00,做五休二,新產品統一培訓或日常周、月例會可能會產生下班加班,1個月1-2次,每次1-2個小時。
工作地址:上海市靜安區東賢大廈6樓
工作地點
地址:上海靜安區東賢大廈6號樓上海市靜安區江場路1228弄33號東賢大廈6樓
