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【工作職責(zé)】
1.根據(jù)項(xiàng)目的總體規(guī)劃，制定人力資源規(guī)劃、年度計(jì)劃、預(yù)算、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)架構(gòu)、管理變革，持續(xù)完善人力資源管理體系。
2.對(duì)于員工關(guān)系管理有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，能夠結(jié)合項(xiàng)目管理實(shí)際情況，組織制定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)具備可執(zhí)行性的人事管理制度、實(shí)施細(xì)則和工作程序，并組織實(shí)施。
3.負(fù)責(zé)根據(jù)項(xiàng)目總體目標(biāo)，編制項(xiàng)目戰(zhàn)略地圖、部門責(zé)任矩陣、崗位說(shuō)明書、定崗定編工作，提出機(jī)構(gòu)設(shè)置和崗位職責(zé)設(shè)計(jì)方案，對(duì)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)提出改進(jìn)方案。
4.負(fù)責(zé)建立全渠道、全方位、全暢通的溝通渠道和有效的激勵(lì)機(jī)制，建立有效的激勵(lì)機(jī)制，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性
5.員工關(guān)系事件處理，包括勞動(dòng)關(guān)系解除/終止、突發(fā)/意外事件、違紀(jì)、違規(guī)、違約、廉政道德、管理投訴與調(diào)查等；預(yù)防和管理勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，協(xié)調(diào)勞資關(guān)系，收集整理分析員工訴求，并及時(shí)反饋和解決；
【任職要求】
1.本科及以上學(xué)歷，人力資源或法律專業(yè)優(yōu)先；
2.具備人力資源管理相關(guān)資質(zhì)，呼叫中心或政務(wù)服務(wù)行業(yè)人力資源全盤管理8年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
3.有呼叫中心或政務(wù)服務(wù)行業(yè)崗位招聘、薪酬、績(jī)效體系搭建實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
4.熟悉國(guó)家及地方人力資源管理法律法規(guī)；
5.親和力強(qiáng)，積極主動(dòng)，富有責(zé)任心，有優(yōu)秀的員工服務(wù)意識(shí)；
優(yōu)秀的溝通能力、談判能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。 能熟練使用今日招聘網(wǎng)，招聘號(hào)的維護(hù)