應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2025-09-04 00:37:52
1694人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
1、受理業(yè)主日常投訴與建議，并跟進(jìn)處理結(jié)果并得到業(yè)主認(rèn)可；
2、負(fù)責(zé)建立及管理業(yè)戶檔案，定期拜訪片區(qū)業(yè)戶，了解業(yè)戶需求，維護(hù)業(yè)戶關(guān)系，提升滿意度；
3、負(fù)責(zé)定期巡查公共區(qū)域和空置房，監(jiān)督現(xiàn)場品質(zhì)管理狀況，及時發(fā)現(xiàn)并下單至責(zé)任部門，跟進(jìn)整改進(jìn)度及時反饋；
4、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)的催繳工作，完成公司既定目標(biāo)；
5、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)員工的日常培訓(xùn)及帶導(dǎo)；
6、配合并推動特約服務(wù)與社區(qū)經(jīng)營指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；
7、協(xié)助片區(qū)社區(qū)文化活動的開展。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，45歲以下，形象良好；
2、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，以及物業(yè)管理各崗位操作流程及規(guī)范；
3、三年以上同類型物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)，至少1年以上管理崗位經(jīng)歷，能熟練使用常見辦公軟件；
4、具備優(yōu)秀的客戶溝通協(xié)調(diào)能力，執(zhí)行力和組織能力，富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神。
注：聯(lián)系我時，請說是在蘿崗人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：福州長樂區(qū)福州-長樂區(qū)泰禾紅譽(yù)
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
鄭先生/..HR
福州泰禾物業(yè)管理有限公司
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