新能源汽車(chē)售后客服
面議
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)
1、 通過(guò)回復(fù)客戶來(lái)電（包括但不限于電話），提供高水平的線上客戶支持服務(wù)；
2、 能夠快速識(shí)別客戶需求、判斷服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，引導(dǎo)客戶問(wèn)題在第一時(shí)間有效解決；
3、 評(píng)估客戶的產(chǎn)品和服務(wù)需求，主動(dòng)提供最佳解決方案以促成客戶需求的解決；
4、 通過(guò)遠(yuǎn)程在線形式，建立并維護(hù)好品牌與客戶之間的友善、信任關(guān)系；
5、 通過(guò)專業(yè)、積極的服務(wù)，可以引導(dǎo)并影響客戶對(duì)品牌的喜愛(ài)和信任；
任職要求
1、有汽車(chē)行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)就可以；
2、有4s店 SA、電話回訪 等相關(guān)工作也可以；
薪資福利：8-10k（底薪 績(jī)效）13薪 500（餐補(bǔ)），一年有4個(gè)節(jié)，每個(gè)節(jié)500的過(guò)節(jié)費(fèi)、五險(xiǎn)一金
1、 通過(guò)回復(fù)客戶來(lái)電（包括但不限于電話），提供高水平的線上客戶支持服務(wù)；
2、 能夠快速識(shí)別客戶需求、判斷服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，引導(dǎo)客戶問(wèn)題在第一時(shí)間有效解決；
3、 評(píng)估客戶的產(chǎn)品和服務(wù)需求，主動(dòng)提供最佳解決方案以促成客戶需求的解決；
4、 通過(guò)遠(yuǎn)程在線形式，建立并維護(hù)好品牌與客戶之間的友善、信任關(guān)系；
5、 通過(guò)專業(yè)、積極的服務(wù)，可以引導(dǎo)并影響客戶對(duì)品牌的喜愛(ài)和信任；
任職要求
1、有汽車(chē)行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)就可以；
2、有4s店 SA、電話回訪 等相關(guān)工作也可以；
薪資福利：8-10k（底薪 績(jī)效）13薪 500（餐補(bǔ)），一年有4個(gè)節(jié)，每個(gè)節(jié)500的過(guò)節(jié)費(fèi)、五險(xiǎn)一金
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在蘿崗人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：北京大興區(qū)北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
馮先生HR
北京亦莊國(guó)際人力資源有限責(zé)任公司
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中介服務(wù)
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51-99人
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)榮華中路10號(hào)亦城國(guó)際中心A座2301
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