職位描述
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職位描述
1.在客服主管領導下,負責物業管理處與客戶的聯系,及時為園區客戶排憂解難,接受客戶監督;
2.熟悉客戶申請報裝修流程,負責辦理裝修手續;
3.受理園區客戶的各類投訴,并跟蹤落實處理,對客戶投訴、回訪中談到的問題,應及時進行記錄;
4.按時收集好各類檔案資料,及時做好歸檔;
5.協助財務部催交管理費及其他相關費用;
6.完成領導交辦的其他工作。
任職資格
1.男女不限,20-35歲,形象良好;
2.溝通協調能力強,有較好的服務意識,具備良好的心理素質;
3、大專以上學歷,物業管理專業優先。
1.在客服主管領導下,負責物業管理處與客戶的聯系,及時為園區客戶排憂解難,接受客戶監督;
2.熟悉客戶申請報裝修流程,負責辦理裝修手續;
3.受理園區客戶的各類投訴,并跟蹤落實處理,對客戶投訴、回訪中談到的問題,應及時進行記錄;
4.按時收集好各類檔案資料,及時做好歸檔;
5.協助財務部催交管理費及其他相關費用;
6.完成領導交辦的其他工作。
任職資格
1.男女不限,20-35歲,形象良好;
2.溝通協調能力強,有較好的服務意識,具備良好的心理素質;
3、大專以上學歷,物業管理專業優先。
工作地點
地址:東莞光大We谷產業園光大WE谷A區A3棟3樓
