職位描述
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崗位職責:
1、負責已裝配完畢設備的調(diào)試安排事宜,對訂單調(diào)試情況進行登記與分析。
2、訂單發(fā)貨后,協(xié)助部門領導安排工程師到客戶現(xiàn)場安裝與調(diào)試工作
3、負責接收客戶的售后需求信息,將相關信息錄入系統(tǒng),維系客戶關系;
4、根據(jù)客戶需求,處理配件退還、銷售及服務等各項工作
5、處理已出廠設備整改需求單的相關事宜
6、上級交辦的售后服務相關的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,客服相關專業(yè)或工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮;
2、熟練使用電腦和office辦公軟件,能寫一般的公文;
3、具備數(shù)據(jù)思維和溝通協(xié)調(diào)能力,細心認真負責,具備良好的客戶服務意識。
4、樂于學習與提升,良好的團隊合作精神,積極配合其他同事完成工作。
5、工作思維清晰,積極主動,具備一定的抗壓能力。
1、負責已裝配完畢設備的調(diào)試安排事宜,對訂單調(diào)試情況進行登記與分析。
2、訂單發(fā)貨后,協(xié)助部門領導安排工程師到客戶現(xiàn)場安裝與調(diào)試工作
3、負責接收客戶的售后需求信息,將相關信息錄入系統(tǒng),維系客戶關系;
4、根據(jù)客戶需求,處理配件退還、銷售及服務等各項工作
5、處理已出廠設備整改需求單的相關事宜
6、上級交辦的售后服務相關的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,客服相關專業(yè)或工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮;
2、熟練使用電腦和office辦公軟件,能寫一般的公文;
3、具備數(shù)據(jù)思維和溝通協(xié)調(diào)能力,細心認真負責,具備良好的客戶服務意識。
4、樂于學習與提升,良好的團隊合作精神,積極配合其他同事完成工作。
5、工作思維清晰,積極主動,具備一定的抗壓能力。
工作地點
地址:廣州黃埔區(qū)南灣 西成中街10號 聯(lián)東U谷黃埔科技總部港E1棟


職位發(fā)布者
1802..HR
廣州市賽康尼機械設備有限公司

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機械制造·機電·重工
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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廣州市黃埔區(qū)西成中街10號E棟101房