職位描述
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崗位職責:
1、做好咨詢電話接聽回復、收銀、訂單核查、房態控制等前臺工作;
2、熟練操作酒店系統,做好客人入住和退房工作;
3、做好客情登記工作,及時反饋相關信息,耐心幫助客人解決問題;
4、認真細致做好交接工作,保證工作的延續性;
5、完成上級主管交辦的其它工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,品格端正;
2、具有良好的溝通技巧和表達能力,良好的服務意識及協作意識;
3、有酒店/公寓/物業前廳工作經驗者優先考慮。
1、做好咨詢電話接聽回復、收銀、訂單核查、房態控制等前臺工作;
2、熟練操作酒店系統,做好客人入住和退房工作;
3、做好客情登記工作,及時反饋相關信息,耐心幫助客人解決問題;
4、認真細致做好交接工作,保證工作的延續性;
5、完成上級主管交辦的其它工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,品格端正;
2、具有良好的溝通技巧和表達能力,良好的服務意識及協作意識;
3、有酒店/公寓/物業前廳工作經驗者優先考慮。
工作地點
地址:海口美蘭區愛琴海海景公寓
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