客服專員/助理
4000-7000元
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限



- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé)
1、通過接聽電話為客戶解答某國產(chǎn)知名品牌手機(jī)使用過程中出現(xiàn)的售后問題,提供專業(yè)、滿意的售后服務(wù)和技術(shù)支持,幫助用戶遠(yuǎn)程排查故障,解決問題;
2、對(duì)與用戶的溝通內(nèi)容做好系統(tǒng)信息錄入及后期處理工作
(說明:出于保護(hù)用戶信息安全原因在運(yùn)營區(qū)工作時(shí)不允許攜帶使用手機(jī),個(gè)人會(huì)有帶密碼鎖的員工柜存放手機(jī),在公司其他區(qū)域可以正常使用手機(jī));
任職要求:
1、正規(guī)院校大專及以上學(xué)歷(必須學(xué)信網(wǎng)可查);
2、電腦鍵盤打字40字/分以上;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通能力佳;
4、熟練使用常用的辦公軟件。
1、通過接聽電話為客戶解答某國產(chǎn)知名品牌手機(jī)使用過程中出現(xiàn)的售后問題,提供專業(yè)、滿意的售后服務(wù)和技術(shù)支持,幫助用戶遠(yuǎn)程排查故障,解決問題;
2、對(duì)與用戶的溝通內(nèi)容做好系統(tǒng)信息錄入及后期處理工作
(說明:出于保護(hù)用戶信息安全原因在運(yùn)營區(qū)工作時(shí)不允許攜帶使用手機(jī),個(gè)人會(huì)有帶密碼鎖的員工柜存放手機(jī),在公司其他區(qū)域可以正常使用手機(jī));
任職要求:
1、正規(guī)院校大專及以上學(xué)歷(必須學(xué)信網(wǎng)可查);
2、電腦鍵盤打字40字/分以上;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通能力佳;
4、熟練使用常用的辦公軟件。
工作地點(diǎn)
地址:鄭州中原區(qū)科技金融廣場(chǎng)4號(hào)樓8層
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職位發(fā)布者
1778..HR
重慶外企德科人力資源服務(wù)有限公司

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專業(yè)服務(wù)
-
100-199人
-
中外合資(合資·合作)
-
渝中區(qū)華盛路7號(hào)7號(hào)樓16層
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