職位描述
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崗位主要職責:
1、負責客戶訂單全過程跟蹤,依公司訂單處理流程、發貨流程及退貨流程,使用ERP系統進行及時、準確的處理;
2、依據樣品寄送管理規定,及時安排,跟蹤樣品是否送達及每月寄樣數據提供給銷售部,收集樣品測試結果;
3、依據客訴管理制度,為各環節的處理進度提供協助,建立客訴處理臺帳,定期提供數據至銷售部負責人;
4、協助財務催收回款計劃,協助業務與客戶確認月度對帳單,客戶購銷合同的管理及續簽提醒;
5、生產及發貨異常做好溝通橋梁的工作,對異常事件進行記錄(含銷售操作違規事件);
6、依據參與的銷售項目,協助會議的組織、會議紀要及項目進度結果的收集與報告;
7、日常訂單數據、交付數據、客訴、退桶、樣品結果、項目進度等相關數據的紀錄與處理,經營數據提供數據來源;
8、依據公司管理需求,積極配合跨部門工作;
任職資格:
1、商務英語專業 有4級以上證書
2、大專及以上學歷;工商管理類、統計學優先;
3、2年以上業務跟單相關工作經驗;
4、熟練操作電腦,熟練掌握office辦公軟件、ERP軟件;
5、普通話流利、會日常英文對話、會粵語;
6、溝通能力強、執行能力強、團隊協作、自覺維護公司形象;
待遇福利:
薪資5000-7000,包吃包住,社保
上班時間周一-周六 8:30-12:00 13:00-17:00,周日休息
1、負責客戶訂單全過程跟蹤,依公司訂單處理流程、發貨流程及退貨流程,使用ERP系統進行及時、準確的處理;
2、依據樣品寄送管理規定,及時安排,跟蹤樣品是否送達及每月寄樣數據提供給銷售部,收集樣品測試結果;
3、依據客訴管理制度,為各環節的處理進度提供協助,建立客訴處理臺帳,定期提供數據至銷售部負責人;
4、協助財務催收回款計劃,協助業務與客戶確認月度對帳單,客戶購銷合同的管理及續簽提醒;
5、生產及發貨異常做好溝通橋梁的工作,對異常事件進行記錄(含銷售操作違規事件);
6、依據參與的銷售項目,協助會議的組織、會議紀要及項目進度結果的收集與報告;
7、日常訂單數據、交付數據、客訴、退桶、樣品結果、項目進度等相關數據的紀錄與處理,經營數據提供數據來源;
8、依據公司管理需求,積極配合跨部門工作;
任職資格:
1、商務英語專業 有4級以上證書
2、大專及以上學歷;工商管理類、統計學優先;
3、2年以上業務跟單相關工作經驗;
4、熟練操作電腦,熟練掌握office辦公軟件、ERP軟件;
5、普通話流利、會日常英文對話、會粵語;
6、溝通能力強、執行能力強、團隊協作、自覺維護公司形象;
待遇福利:
薪資5000-7000,包吃包住,社保
上班時間周一-周六 8:30-12:00 13:00-17:00,周日休息
工作地點
地址:中山容桂街道昌寶東路四橫巷12號A
