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崗位職責(zé)：
1、訂單接收與審核：接收客戶訂單，仔細(xì)審核訂單細(xì)節(jié)，包括產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、交貨日期等，確保信息的準(zhǔn)確無誤，并與客戶確認(rèn)訂單條款；
2、客戶需求管理：及時(shí)響應(yīng)業(yè)務(wù)員及客戶的咨詢、樣品需求，技術(shù)疑問等，提供專業(yè)建議，增強(qiáng)客戶信任；
3、銷售訂單處理：將審核無誤的訂單轉(zhuǎn)達(dá)給計(jì)劃部，與計(jì)劃部保持密切溝通，確保生產(chǎn)任務(wù)按時(shí)啟動(dòng)，同時(shí)監(jiān)控進(jìn)度，確保按期交貨；
4、進(jìn)度跟蹤與回報(bào)：定期向客戶匯報(bào)訂單執(zhí)行進(jìn)度，包括生產(chǎn)、質(zhì)檢、包裝、發(fā)貨等各階段的情況，及時(shí)解決執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，確保客戶對(duì)訂單狀態(tài)的清晰了解；
5、質(zhì)量與交期保障：與品質(zhì)部緊密合作，確保產(chǎn)品品質(zhì)符合客戶要求，協(xié)調(diào)出貨部確保貨物按時(shí)、安全送達(dá)，處理運(yùn)輸過程中的任何突發(fā)情況；
6、客戶關(guān)系維護(hù)：建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，收集客戶反饋，處理客戶投訴，提升客戶滿意度；
7、數(shù)據(jù)分析與策略優(yōu)化：分析銷售數(shù)據(jù)，評(píng)估銷售策略的有效性，為銷售策略的調(diào)整和優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持；
8、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與培訓(xùn)：領(lǐng)導(dǎo)銷售跟單團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)工作流程，提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)技能和客戶服務(wù)意識(shí)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成銷售目標(biāo)。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)管理、紡織相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，如能力優(yōu)秀可放寬學(xué)歷要求；
2、至少5年以上銷售跟單或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，有內(nèi)衣或者紡織行業(yè)背景者尤佳；
3、出色的溝通協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的工作責(zé)任心和執(zhí)行力，能夠跨部門有效溝通，處理復(fù)雜問題；
4、熟悉銷售跟單流程，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和解決問題的能力，熟練使用辦公軟件和ERP軟件；
5、有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，并且有一定的管理工具。