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工作地點：東莞或深圳的華為園區
工作職責：
1. 理解合同條款、服務范圍和顧客期望的具體內容 ，努力滿足客戶需求
2. 根據合同規定，平衡和管理客戶期望
3. 有效調配資源，合理控制成本，滿足或超越合同要求
4. 確保各項工作符合合同約定，并獲得客戶付款
5. 為客戶在合同約定之外的服務需求提供建議書并協商報價
6. 同客戶、顧客緊密合作以保持顧客滿意度。根據詳細的工作計劃，收集、理解和滿足客戶期望
7. 制定客戶業務計劃，從而為客戶建立積極主動的戰略目標
8. 定期與客戶進行業務回顧以確保（所提供的服務與客戶的期望一致）客戶的期望與所提供服務保持一致性
9. 執行索迪斯客戶政策、業務流程和標準，確保所有客戶業務符合規定
10. 建立流程/績效管理方法，在質量控制、安全、成本和顧客滿意度方面進行追蹤、分析并提供報告
11. 與團隊員工共同改進流程
12. 為服務團隊提供技術和管理指導，合理利用資源，努力提高客戶的滿意度并降低成本
13. 指導服務團隊解決營運中出現的問題和挑戰（在解決問題和制定決定時，發揮領導作用，確保問題和挑戰得以解決）
14. 建立安全工作程序，確保安全目標的實現或超越
15. 為員工制定培訓及發展計劃，推動員工發展、提升自身能力和熟練程度
16. 為每一名團隊成員制定績效指標并定期進行總結
17. 在人力資源部的協助下，招募合適的員工
18. 建立和領導一支高度敬業的團隊
19. 提供人員接替計劃
20. 與全體員工建立及時、有效的溝通，從而建設強有力的雙贏關系
21. 定期與管理層人員交流、分享重要信息




任職要求：
1. 采購、人事、財務、品質或其它管理系統相關兩個或以上模塊管理經驗
2. 學歷大專以上，思路清晰，良好的溝通表達及協調能力，具備一定抗壓力 能熟練使用馬蜂盯標進行招標采購類信息查詢 能熟練使用今日招聘網，招聘號的維護