應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2025-08-27 10:34:15
1767人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1.接收外賣用戶的在線、語音問題，解決用戶在消費過程中遇到的咨詢與投訴類問題；
2.如遇到聯(lián)系不到商家等情況需外呼，外呼無銷售性質(zhì)；
3.提供準確快速的信息查詢服務(wù)，針對用戶問題，提出有效的意見與建議；
4.及時記錄、匯總、反饋工單問題；
5.保證服務(wù)質(zhì)量，善于總結(jié)和歸納問題，并提出解決，可外呼取證、跟進
【任職要求】
1.大專及以上學(xué)歷，有客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2.英語聽說讀寫能力優(yōu)秀，需要流利英文表達，掌握一定溝通技巧；
3.熟練使用計算機，打字速度大于40字/分，掌握Office辦公軟件操作技能；
4、具備較好服務(wù)意識、風險
注：聯(lián)系我時，請說是在蘿崗人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：佛山禪城區(qū)廣東省佛山市禪城區(qū)季華西路131號
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
廣東致學(xué)信息科技有限責任公司
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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51-99人
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私營·民營企業(yè)
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移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園
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