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崗位職責：
1.負責移動醫(yī)療熱線和在線文本咨詢接待;
2.負責企業(yè)微信代表群訂單相關問題跟進處理，登陸公共微信解答客戶咨詢;
3.移動醫(yī)療訂單全流程處理(售前、售中、售后);
4.移動醫(yī)療服務工單跟進處理;
5.自營發(fā)貨訂單和三方發(fā)貨訂單各倉發(fā)貨時效跟進，訂單回簽確認;
6.基金會援助等項目專項跟進;
7.移動醫(yī)療指定項目客戶周期服務管理；
8.負責上級交辦的其他工作事務。
任職資格：
1.學歷：大專以上學歷。
2.專業(yè)：醫(yī)藥相關、電子商務、物流管理。
3.經驗：有1年以上醫(yī)療相關服務經驗優(yōu)先。
4.技能：熟悉計算機基礎知識，打字熟練（不低于50字/分鐘），語言表達清晰、流暢、具有良好的交流溝通能力，親和力。
5.通用能力：具有良好的團隊協(xié)作精神和接受新事物的能力。