崗位職責(zé):
1.負責(zé)處理用戶接洽,空調(diào)機組的調(diào)試、維修、檢修及保養(yǎng)等工作;
2.服從售后服務(wù)部管理和工作安排;
3.收集有效用戶信息及時通報公司相關(guān)部門進行技術(shù)改善;
4. 通過不斷提高自己服務(wù)的服務(wù)水平,提高顧客滿意度;
5. 杜絕修理不及時或質(zhì)量不過關(guān)影響用戶正常營業(yè)。
任職要求:
1. 具備空調(diào)相關(guān)資格證優(yōu)先,懂制冷、暖通、電氣相關(guān)專業(yè)知識;
2. 有相關(guān)維修工作經(jīng)驗者、實習(xí)生均可;
3. 具有較強的溝通能力,團隊協(xié)作能力,責(zé)任心強,踏實誠信;
4. 能獨立判斷、排除空調(diào)故障;
5. 身體健康,能夠適應(yīng)緊急維修保養(yǎng)工作需要。
