應屆畢業生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1. 負責公司客服部的整體管理與協調，確保與公司各部門的銜接順暢；
2.服務于已與公司簽約的大客戶，解答客戶各類問題，了解客戶需求，與新老客戶進行回訪溝通，建立良好的長期信任和合作關系；
3.負責客戶滿意度提升的工作，以及服務品質提升的工作；
4.負責疑難客戶投訴問題的處理工作，及時反饋，解決客戶的問題；
5.負責客服部門人員的職業培訓工作，確保崗位人員專業有序的開展工作。
任職要求：
1.本科或以上學歷；
2.具備良好的溝通能力、組織協調能力、分析判斷能力及應變能力；
3.具有敬業精神和較強的責任心，良好的團隊意識、客戶服務意識；
4.具有帶團隊經驗，團隊人數不少于3人；
5.對化妝品原料有一定的了解，有相關經驗者優先。
2.服務于已與公司簽約的大客戶，解答客戶各類問題，了解客戶需求，與新老客戶進行回訪溝通，建立良好的長期信任和合作關系；
3.負責客戶滿意度提升的工作，以及服務品質提升的工作；
4.負責疑難客戶投訴問題的處理工作，及時反饋，解決客戶的問題；
5.負責客服部門人員的職業培訓工作，確保崗位人員專業有序的開展工作。
任職要求：
1.本科或以上學歷；
2.具備良好的溝通能力、組織協調能力、分析判斷能力及應變能力；
3.具有敬業精神和較強的責任心，良好的團隊意識、客戶服務意識；
4.具有帶團隊經驗，團隊人數不少于3人；
5.對化妝品原料有一定的了解，有相關經驗者優先。
注：聯系我時，請說是在蘿崗人才網上看到的。
工作地點
地址：上海徐匯區上海市徐匯區桂平路333號聚科生物園1棟 2層
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
