職位描述
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一、崗位概述(非銷售類崗位):
1、負(fù)責(zé)民生訴求受理、分撥、跟蹤、督辦、疑難時間分撥處置協(xié)調(diào)工作;
2、回訪工作負(fù)責(zé)民生訴求事件,分撥、派遣、跟蹤、督辦、審核工作。
二、崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn);
3、掌握計算機基本操作,電腦中文打字40個字以上/分鐘;
4、良好的溝通理解能力,表達(dá)思路清晰;
5、有呼叫中心客服經(jīng)驗及投訴處理工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
三、上班時間
輪休,晚班21:00-9:00,晚班有補貼
四、崗位亮點:
1、五險一金,帶薪年假、節(jié)日慰問、團建活動、員工體檢等福利齊全。
2、政府類項目,對于考公務(wù)員有工作經(jīng)驗幫助。
3、可學(xué)習(xí)更多法律法規(guī)相關(guān)知識,擴大知識面。
4、幫助市民解決問題,自我成就感強。
1、負(fù)責(zé)民生訴求受理、分撥、跟蹤、督辦、疑難時間分撥處置協(xié)調(diào)工作;
2、回訪工作負(fù)責(zé)民生訴求事件,分撥、派遣、跟蹤、督辦、審核工作。
二、崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn);
3、掌握計算機基本操作,電腦中文打字40個字以上/分鐘;
4、良好的溝通理解能力,表達(dá)思路清晰;
5、有呼叫中心客服經(jīng)驗及投訴處理工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
三、上班時間
輪休,晚班21:00-9:00,晚班有補貼
四、崗位亮點:
1、五險一金,帶薪年假、節(jié)日慰問、團建活動、員工體檢等福利齊全。
2、政府類項目,對于考公務(wù)員有工作經(jīng)驗幫助。
3、可學(xué)習(xí)更多法律法規(guī)相關(guān)知識,擴大知識面。
4、幫助市民解決問題,自我成就感強。
工作地點
地址:深圳坪山區(qū)深圳市坪山區(qū)人民政府第三辦事處金牛西路8號


職位發(fā)布者
HR
廣東廣信通信服務(wù)有限公司

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通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
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1000人以上
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國有企業(yè)
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和平區(qū)赤峰道62號