職位描述
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工作內容:
負責公司電子產品售后服務的接待和管理,處理客戶退換貨、維修等事宜,協助做好售后服務數據統計和分析,確保客戶滿意度。
負責公司電子產品售后服務的接待和管理,處理客戶退換貨、維修等事宜,協助做好售后服務數據統計和分析,確保客戶滿意度。
主要職責:
- 接待客戶,提供禮貌、專業的服務,解答客戶的問題。
- 處理客戶退換貨,跟進退換貨進度,與相關部門協調處理。
- 負責售后服務數據的統計和分析,提供相關報告。
- 協助售后服務團隊處理售后事宜,確保客戶得到及時、有效的服務。
- 保持良好的溝通和合作態度,維護公司形象。
職位要求:
- 有相關售后服務接待和管理的經驗者優先。
- 良好的溝通和協調能力,具備團隊合作精神。
- 熟練掌握辦公軟件,具備數據分析能力。
- 對售后服務有基本的了解和認識,有退換貨經驗者優先。
工作地點
地址:廣州黃埔區廣州市美萊寶美容設備有限公司A棟4樓


職位發布者
楊光配/..HR
廣州市九芯電子科技有限公司

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電子·微電子
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公司規模未知
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公司性質未知
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廣州天河沐陂西街18號大院507