職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
1、協助處理官網訂單、客服郵件、Stripe paypal case.ocean payment case:
2、了解產品信息,解答客戶的技術性問題;
3、收集和總結客戶反饋的問題,與運營及時溝通產品相關信息,即時將問題反饋至相關部門:
4、定時統計、反饋客戶咨詢問題并優化工作效率和技巧,配合運營和店鋪方針打造業績
2、了解產品信息,解答客戶的技術性問題;
3、收集和總結客戶反饋的問題,與運營及時溝通產品相關信息,即時將問題反饋至相關部門:
4、定時統計、反饋客戶咨詢問題并優化工作效率和技巧,配合運營和店鋪方針打造業績
其他要求:
1.英語流利,電商運營相關工作經驗,有海外獨立站運營或者移動互聯網工作經驗者優先:2.了解網上購物者的購物習慣和購物心理;熟悉各平臺營銷推廣工具和推廣方式3.CET4 以上
工作地點
地址:天津東麗區天津經濟技術開發區西區中南四街
