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崗位職責(zé)： 1、基于對用戶的深刻洞察，制定與品牌整體業(yè)務(wù)模型相符的用戶運(yùn)營策略，負(fù)責(zé)用戶運(yùn)營渠道（主要是EDM\SMS等）的運(yùn)營統(tǒng)籌工作。 2、搭建并優(yōu)化用戶渠道精細(xì)化運(yùn)營體系，制定并完善用戶生命周期策略、分層運(yùn)營策略，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定并優(yōu)化迭代用戶渠道的精細(xì)化運(yùn)營方案。 3、以數(shù)據(jù)和指標(biāo)為導(dǎo)向，負(fù)責(zé)增長數(shù)據(jù)的監(jiān)控、跟蹤、分析，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化運(yùn)營策略，以達(dá)成業(yè)務(wù)增長目標(biāo)。 4、協(xié)同產(chǎn)品、內(nèi)容等團(tuán)隊(duì)，推動用戶渠道優(yōu)化，提升用戶體驗(yàn)。 5、負(fù)責(zé)用戶運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的管理工作和團(tuán)隊(duì)人才培養(yǎng)機(jī)制的搭建。 任職要求： 1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，5年及以上電商領(lǐng)域用戶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，尤其是在跨境用戶運(yùn)營EDM經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、對用戶增長、用戶運(yùn)營的方法論和實(shí)操有深入理解，有成功的用戶運(yùn)營案例，熟悉主流拉新、促活手段。 3、數(shù)據(jù)敏感，具有優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力，能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)用戶分層模型和運(yùn)營策略。 4、具備出色的創(chuàng)新思維、目標(biāo)導(dǎo)向意識、執(zhí)行力，以及良好的溝通協(xié)調(diào)和抗壓能力。 5、具有創(chuàng)新開放的心態(tài)，能夠快速響應(yīng)市場變化，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展趨勢。