應屆畢業生
高中
2025-09-12 18:41:00
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
【崗位職責】
通過電話回訪的形式處理一線升級的高風險（輿情、投訴監管部門等）場景問題。
如：消費者進行商品退款，商家沒有及時同意，消費者表示投訴12315，一線員工升級高風險團隊后，二線人員需回電跟進。
【薪資待遇】六休一
試用期：基礎工資2300 補貼 保底績效1000；綜合3400以上
轉正后：基礎工資2500 補貼 績效，綜合4000-6000
四.任職要求：
1. 高中專以上，18-35 歲；
2. 具有良好的溝通協調能力，懂計算機操作技能，可接受輪班工作制；
3. 良好的服務態度、溝通表達能力，學習能力，思維敏捷，邏輯清晰。
五.晉升通道：
提供“專業 管理 職能”三項晉升渠道，為每位員工提供廣闊的職業發展平臺。
縱向：一線小二—客服班組長—主管—項目經理—基地總監
橫向：培訓、質檢、工單處理、運營等
六.福利待遇：
1、入職買五險一金；
2、帶薪年假、病假、產假、婚假等；
3、親情補貼、節日精美禮品等；
4、不定期團建活動（如聚餐、生日會、各類節日活動等）；
5、報銷體檢費等；
注：聯系我時，請說是在蘿崗人才網上看到的。
工作地點
地址：上海浦東新區川南電商中心
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
