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崗位職責： 1、負責會員等級、權(quán)益和積分體系的搭建，聯(lián)合多方為用戶成長提供有效的權(quán)益支撐，形成不同分層用戶的權(quán)益運營機制，為用戶設(shè)計和提供有感知、有價值的權(quán)益； 2、發(fā)展并維護高價值會員，策劃并執(zhí)行top會員的回饋活動，開展創(chuàng)新性具備品牌特色的vip服務(wù)體驗?zāi)Ｊ剑ＷCvip客戶和公司之間的良性互動； 3、負責會員中心頻道的運營，基于用戶行為和數(shù)據(jù)分析，能夠設(shè)計促活、復(fù)購等場景和產(chǎn)品，提升會員規(guī)模和黏性； 4、收集并分析研究行業(yè)內(nèi)的其他品牌情況，包括動態(tài)、會員信息、活動等，圍繞效果，持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有會員體系。 5、標準建設(shè)：協(xié)助會員系統(tǒng)的完善，會員管理、制定迭代會員運營sop 崗位要求： 1、本科及以上學歷，具備3年及以上相應(yīng)會員運營經(jīng)驗，跨境優(yōu)先 2、能深度理解會員對品牌的重要性，并根據(jù)品牌特性進行優(yōu)化創(chuàng)新，打造一套高黏性的會員忠誠體系 3、邏輯清晰，善于溝通，具備一定的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，能較快的推進跨部門項目的開展，拿結(jié)果 4、對數(shù)據(jù)敏感，有較強的數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)產(chǎn)品化能力 5、具備較強的產(chǎn)品化運營思維，用戶需求洞察能力