應屆畢業生
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
一、會員管理服務工作
1.負責項目會員板塊線上線下活動專題策劃，執行和跟進；
2.執行會員活動方案，包括：活動策劃的參與、合作商家洽談、會員咨詢招募、活動宣傳、后期回訪等工作；
3.協助進行會員數據的收集開發與管理，包括新增會員、會員人數、會員消費占比等一系列相關的會員數據；
4.負責日常微信（公眾號/朋友圈）、視頻號等網絡賬號的傳播文案編輯、賬號運營及發布；
5.配合品牌各種促銷活動策劃、組織、實施；
6.協助上級與商戶溝通，整合商戶資源，提升商戶參與活動的積極性；
7.負責會員各項積分活動的推廣，監督組織會員活動，提高會員活躍度與會員粘性；
8.適當處理會員咨詢及投訴，仔細分析、接收、回復客人并將處理結果及時匯報上級；
9.協助對客服前臺業務進行必要的指引。
二、其他工作
1、部門考勤管理、部門文具采購、部門費用報銷等工作；
2、本部門文件、檔案及合同的規范管理；禮品庫存統計及更新等
3、上級交辦的其他業務。
注：聯系我時，請說是在蘿崗人才網上看到的。
工作地點
地址：廣州越秀區廣州-海珠區新光百貨(海珠店)商場內二樓客服臺（駱駝門店旁邊）
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
廣東城光投資集團有限公司
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房地產開發·建筑與工程
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500-999人
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公司性質未知
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天河區廣州大道北613號城光大廈
