崗位職責:
1. 初審業(yè)務:新契約、保全、理賠的初審、錄入,以及檔案管理;
2.查詢服務類:規(guī)則、照會、辦理進度等查詢,指導營銷員自助辦理業(yè)務;
3.客戶親臨類:妥善接待親至公司客戶,并協(xié)助辦理相關業(yè)務;
4. 培訓類:內部培訓:案例分享、各類規(guī)則、新產(chǎn)品自學;外部培訓:柜面初審流程、填寫規(guī)則培訓;
5. 依據(jù)中意人壽保險有限公司反洗錢相關工作崗位職責指引要求,履行本崗位反洗錢相關工作責任
6. 定期分析各項作業(yè)指標、服務指標,并達成績效考核
7. 根據(jù)中意人壽保險有限公司北京分公司消費者權益保護相關制度要求,履行本崗位消費者權益保護相關工作責任。
任職要求:
1、 本科及以上學歷;
2、 有親和力,有良好的溝通能力及服務意識,樂觀、主動、自律;
3、能熟練使用各種辦公軟件。
職位福利:五險一金、績效獎金、交通補助、餐補、年終分紅、定期體檢、補充醫(yī)療保險、采暖補貼
