應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2025-09-15 20:11:59
1445人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責(zé)：
1、在線接待客戶咨詢，根據(jù)客戶貸款信息進行電話回訪；
2、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理，及時對客戶進行跟蹤及分析；
3、提醒相關(guān)用戶按期還款，引導(dǎo)客戶正確繳費方式，以及如何保持個人良好信用記錄；
4、登記催收情況，獲取、更新與催收對象相關(guān)的資料信息；
5、對逾期客戶進行催收；
6、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有催收、客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、有良好的溝通表達能力；
3、應(yīng)變能力強；
4、熱愛服務(wù)工作，有較好的服務(wù)意識；
5、良好的學(xué)習(xí)能力和情緒管理能力。
1、在線接待客戶咨詢，根據(jù)客戶貸款信息進行電話回訪；
2、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理，及時對客戶進行跟蹤及分析；
3、提醒相關(guān)用戶按期還款，引導(dǎo)客戶正確繳費方式，以及如何保持個人良好信用記錄；
4、登記催收情況，獲取、更新與催收對象相關(guān)的資料信息；
5、對逾期客戶進行催收；
6、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有催收、客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、有良好的溝通表達能力；
3、應(yīng)變能力強；
4、熱愛服務(wù)工作，有較好的服務(wù)意識；
5、良好的學(xué)習(xí)能力和情緒管理能力。
注：聯(lián)系我時，請說是在蘿崗人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：廣州番禺區(qū)廣州番禺區(qū)德勝廣場中國大地保險
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
中國大地保險
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基金·證券·期貨·投資
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1000人以上
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國有企業(yè)
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洛寧路與丹江路交叉口
