應屆畢業(yè)生
學歷不限
2025-08-29 09:18:50
738人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責
1.在線處理用戶的咨詢、投訴、建議，確保信息傳遞的準確性和及時性，保證客戶的滿意度；
2.準確記錄用戶信息，按照規(guī)定的流程、標準正確記錄用戶的需求和建議；
3.及時察覺異常問題并上報，根據(jù)處理結果回復用戶；
4.匯總用戶反饋問題、建議，并形成報告定期向上級匯報；
崗位要求：
1.對移動互聯(lián)網(wǎng)及游戲行業(yè)有一定了解；
2.溝通能力和語言表達能力優(yōu)秀；
3.注重團隊合作精神，有較強責任感；
4.具備良好的服務意識；
5.能適應較強的工作壓力；
6.熟悉APP及游戲的常規(guī)問題。
工作時間：月休6天輪休
早班：8:00-17:30、晚班：15：00-24:00
注：聯(lián)系我時，請說是在蘿崗人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：廣州天河區(qū)廣州盛達商務園A座D座303
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
