2000年,橫店影視城被國家旅游局授予首批國家AAAA級旅游景區(qū)稱號國家旅游局正式授予橫店影視城為國家5A級旅游景區(qū)稱號。
浙江橫店影視城有限公司是橫店集團成員企業(yè),公司專業(yè)從事影視旅游經(jīng)營,公司下屬影視拍攝基地、旅游景區(qū)、飯店、旅游營銷、制景裝修等21家子公司,影視旅游從業(yè)人員2000多人。
1、負責房務(wù)部組織架構(gòu)的設(shè)置和完善,梳理并督導各管理層級的職責及管理執(zhí)行,確保梯隊管理的穩(wěn)定和發(fā)展;
2、負責房務(wù)部日常運營及統(tǒng)籌管理工作,及時掌握處理部門重大事故、投訴,參與VIP會議接待工作,確保各項服質(zhì)品質(zhì);
3、落實并監(jiān)管房務(wù)部各項工作按照酒店制定的標準操作流程完成,協(xié)調(diào)各部門的溝通與協(xié)作,確保服務(wù)質(zhì)量,提高賓客滿意度,促進營收;
4、根據(jù)客戶需求及業(yè)務(wù)變化,梳理和優(yōu)化房務(wù)部各崗位職責、業(yè)務(wù)流程、指導標準及制度;
5、制訂部門年度預(yù)算,控制部門能耗、物耗、人力等各項成本,做好成本核算及成本控制等相關(guān)工作;
6、制訂和評估房務(wù)部的年度績效考核,審議部門基層管理人員的年度績效考核;
7、有效的落實公司及酒店的各項安全措施及各項應(yīng)急預(yù)案,確保人生生命及財產(chǎn)安全。
任職資格:
1、本科及以上學歷,5年以上酒店客房管理經(jīng)驗;
2、四、五星級酒店經(jīng)歷優(yōu)先。
