職位描述
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一、職位描述:
1.全面負責(zé)前臺導(dǎo)醫(yī)的整體管理工作,包括日常工作的合理安排和工作監(jiān)督;
2.負責(zé)組織導(dǎo)醫(yī)對來院顧客的接待、引導(dǎo)、準確分診,配合醫(yī)院的各項活動的現(xiàn)場實施,保障顧客快速接受咨詢服務(wù);
3.疏理導(dǎo)醫(yī)工作流程和服務(wù)細節(jié),突出醫(yī)院服務(wù)品質(zhì);
4.負責(zé)對等候顧客的陪同工作,緩解顧客的心理情緒;
5.負責(zé)導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)體系規(guī)范化,進行專業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn);
二、任職要求:
1、醫(yī)學(xué)、護理學(xué)或酒店管理專業(yè),專科以上學(xué)歷優(yōu)先;
2、28-45歲;形象氣質(zhì)佳表達能力清晰,流暢;
3、有親和力有工作經(jīng)驗優(yōu)先,有較強的團隊管理和組織協(xié)調(diào)能力;
4、熟悉民營口腔醫(yī)院客服管理流程和體系。
工作地點
地址:廣州越秀區(qū)廣州-海珠區(qū)德倫口腔(海珠總院)1-3層


職位發(fā)布者
HR
廣州德倫醫(yī)療投資有限公司

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醫(yī)療·保健·美容·衛(wèi)生服務(wù)
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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越秀區(qū)東風(fēng)中路華以泰國際大廈17樓