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崗位職責(zé)： 1.對(duì)接客戶與家政員，深入了解客戶家庭需求，全面考核家政員專業(yè)技能，為客戶篩選匹配合適的家政人員，為家政員提供合適的工作機(jī)會(huì)，并跟進(jìn)全流程服務(wù)工作； 2.按公司標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，做好客戶售前售后的服務(wù)工作，為客戶提供家庭服務(wù)優(yōu)化建議； 3.按公司標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，做好家政員管理、溝通、回訪與反饋工作，疏導(dǎo)家政員服務(wù)心態(tài)，并提供有效解決方案，糾正和指導(dǎo)家政員工作中的問題； 4.對(duì)家政員進(jìn)行登記，并組織職業(yè)技能培訓(xùn)工作。 任職要求： 1.1年以上家政行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2.善于溝通，愿意從事服務(wù)型行業(yè)。