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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1.依據中心發展戰略，經營規劃,組織擬定CCRC養老業務的發展規劃及年度工作計劃，完成中心下達的各項經營指標;
2.依據業務發展規劃，制定整體銷售策略，全面統籌營銷策劃，組織多樣營銷，拓展銷售渠道，推動CCRC養老社區項目銷售目標的達成;
3.持續提升CCRC養老社區品質管理，為居民提供卓越客戶體驗，提升居民NPS凈推薦值;
4.負責CCRC養老社區風險防控與品牌建設，建立風險防控及預警機制，處理CCRC養老項目重大對外關系問題及重大突發事件，協調各方妥善解決問題，化解公關危機，與當地政府維護良好的關系，樹立良好的企業形象。
5.審核CCRC養老社區年度預算，制定CCRC養老社區績效管理指標；進行預算管控，開展經營企劃管理，提升管理效能；
6.推動CCRC養老板塊運營團隊建設及人員培訓，持續提升人員業務素質；
7.統籌協調各CCRC內部處室工作，與中心其他板塊及集團內部做好協同，打造CCRC養老運營服務品牌；
8.領導交辦的其他工作。
任職資格:
1.本科及以上學歷，具有養老社區或酒店管理工作經驗，45歲以下。
2.具備戰略規劃制定與檢視的能力，能夠結合外部市場情況，制定公司整體中、長期戰略規劃和發展方向。
3.具備制定、分解、追蹤目標和評估結果的技能，查找問題、提出解決方案，并通過政策制定、考核激勵等手段解決問題，推動整體規劃的落地實施。
4.具有客戶服務能力，挖掘潛在需求，提供個性化服務，滿足客戶需求，達成項目經營指標的同時，提升客戶滿意度，提高社區NPS（凈推薦值），提升項目品牌影響力。
5.具備業務及流程風險點識別技能，并能根據綜合分析評估結果，研究提出風險控制措施和建議，確保業務的穩定運行。
工作地點：
通州陽光金融城
注：聯系我時，請說是在蘿崗人才網上看到的。
工作地點
地址：北京通州區北京-通州區陽光金融城
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職位發布者
HR
陽光保險集團
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保險
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1000人以上
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股份制企業
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高新西區合作路188號
