應屆畢業生
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1.負責新員工入職培訓課程，培訓期輔導跟蹤，培養新員工實際操作技能
2.負責員工崗中新業務及技能提升的培訓，提升員工各項技能
3.培訓報告的撰寫，配合培訓主管做好培訓后的質量跟蹤
4.根據培訓主管的要求，開發符合培訓需求的培訓課程，編制培訓講義，設計課程結構
5.提供專業的行業知識（服務行業、呼叫中心）、業務知識及軟技巧等方面知識，并制定培訓材料進行培訓
6.能夠將各類業務相關訊息整理為適合培訓分享的文檔材料，包括話術、文檔和培訓材料等形式
任職要求：
1.大學及以上學歷；普通話標準，35歲以下
2.至少有2年以上汽車行業呼叫中心客服培訓經驗
3.可以熟練應用辦公軟件（如：excel、word、PPT等），具備制作課件的能力
4.富有激情，較強的親和力和感染力、良好的文字和語言表達能力、良好的演講能力、溝通能力，思維敏捷
5.有較強的邏輯思維能力學習及應變能力強，具有較強抗壓能力
6.善于溝通和協調，有良好的團隊合作精神
注：聯系我時，請說是在蘿崗人才網上看到的。
工作地點
地址：北京密云區聯通智網科技
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
保定瑞圣人力資源有限公司
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中介服務
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51-99人
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私營·民營企業
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東二環頤高蓮池創業園2號樓906/910室
