應屆畢業生
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
招聘！ 專員-質檢方向
人數-1人
地點：浦東（７號線后灘站）
時間：9-17 ：30，午休1.5，周末雙休。
薪資范圍：8,000-10,000元
崗位職責：
1. 負責客服業務的記錄、轉辦、跟蹤，解決、回復客戶反饋的問題；
2. 按公司制度、流程、時效等要求進行各類后臺操作，如提前還款，匯款入賬，特殊案件跟進統計等；
3. 按要求記錄、整理、維護臺賬數據并進行簡單數據分析；
4. 稽核質檢錄音（客服接聽、回訪外呼、信審部門錄音質檢）
5.客服團隊月度業務培訓、月度業務考題設計。
崗位要求：
1. 本科和以上學歷，至少全日制專科加非全日制本科
2. 有主動服務意識，有金融行業客服經驗者優先；
3. 普通話標準，口齒清楚，思路清晰；
4. 積極主動；有抗壓能力，遇到困難能主動尋方法解決；
5. 熟練使用office辦公軟件（Excel、Word）基礎功能；簡單Excel的篩選、數據透視、圖表等基礎數據功能。
6.35周歲以下，性別不限
待遇：補充公積金，五險一金、手把手業務培訓、飯補、年終獎、不定期在職培訓、節假日
注：聯系我時，請說是在蘿崗人才網上看到的。
工作地點
地址：上海浦東新區上海-浦東新區地鐵七號線后灘站附近
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
