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職位描述

1、統籌推進城市物業基礎服務品質、客戶滿意度，負責對日常物業管理經營行為進行運營管理、監督、指導，推動物業運營管控體系、制度、服務流程及標準執行落地，達成年度經營目標和物業管理指標;

2、負責外接物業項目管理方案的策劃和制定，協助新項目的投標、審核和文件支持工作;

3、協助新接物業項目的早期介入、接管驗收、合同簽訂等工作;

4、負責對所管理項目進行專業培訓、業務指導等;參與處理客戶重大投訴等;

5、完成上級領導交辦的其他工作。

任職要求:

1、本科及以上學歷，管理類等相關專業;

2、有5年以上城市物業行業經驗，3年以上城市物業管理經驗，較強的計劃、組織、領導、協調、控制和督導能力，具備全面統籌大型綜合物業的能力;

3、熟悉物業經營模式、運作程序，熟悉市政環衛、園林綠化、污水處理等，熟悉物業管理相關法律法規并能熟練運用，能與政府相關職能機構保持良好關系;

4、有較強的責任心、職業素養，良好的管理理念、服務意識、應急處理能力。

(工作地點:湖北區域)