1、通過在線平臺用心為每一位用戶解答和處理反饋的問題
2、通過后臺以及客戶端監控游戲運行狀態、維護游戲世界的政策秩序
3、通過日常用戶的反饋問題匯總以及提出改進建議,提交至產品組
4、定期針對日常工作的關鍵數據進行分析,不斷改進內部的流程,提升服務質量
任職資格
1、大專及以上學歷,專業不限,熟練使用office相關軟件
2、熱愛游戲,樂于溝通分享,有服務意識,有志投身于游戲服務行業
3、積極外向,抗壓能力強,勇于接受挑戰,適應三班倒及輪休工作時間,有游戲經驗者優先。
工作時間:
三班倒,輪休制,8小時工作制,做五休二
早班:8-16點,晚班:16-24點,通宵班:24-8點,每月大概1-4天通宵班,具體看組內排班
薪酬福利:
1、基本底薪3700-4000(看面試情況和工作經驗具體定薪的) 績效獎金0-600,年底13薪;
2、餐補300/月;車補200/月;夜班12點下班10元/晚,夜班12點后下班20元/晚,通宵班50元/晚,不重疊發放
3、入職購買五險一金;
4、員工福利:生日禮物、節日禮物、員工活動、員工俱樂部等;
上班地址:
成都市武侯區武科西五路360號3棟2單元202
