職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1.負責業(yè)務(wù)需求調(diào)研和分析;
2.負責電話機器人話術(shù)流程的設(shè)計;
3.負責電話機器人運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析;
4.負責電話機器人運營效果的優(yōu)化工作;
5.負責與公司內(nèi)部研發(fā)溝通,需求提交,產(chǎn)品功能完善。
任職要求:
1.1-3年工作經(jīng)驗,有過大型呼叫中心工作經(jīng)驗、產(chǎn)品運營或者AI相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2.擁有較強的溝通協(xié)作能力和語言表達能力、邏輯思維能力和快速學習能力;
3.基本的數(shù)據(jù)分析能力和對數(shù)據(jù)的敏感度,具有一定的數(shù)據(jù)分析工作經(jīng)驗;
4.具有金融營銷/催收,保險營銷/回訪、家電售后、物流售后客服等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
5.能熟練使用相關(guān)辦公軟件,如Excel,PPT等;
6.積極主動完成工作,思維活躍,性格開朗。
職位福利:五險一金、交通補助、餐補、帶薪年假、免費班車、節(jié)日福利、年底雙薪、加班補助
1.負責業(yè)務(wù)需求調(diào)研和分析;
2.負責電話機器人話術(shù)流程的設(shè)計;
3.負責電話機器人運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析;
4.負責電話機器人運營效果的優(yōu)化工作;
5.負責與公司內(nèi)部研發(fā)溝通,需求提交,產(chǎn)品功能完善。
任職要求:
1.1-3年工作經(jīng)驗,有過大型呼叫中心工作經(jīng)驗、產(chǎn)品運營或者AI相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2.擁有較強的溝通協(xié)作能力和語言表達能力、邏輯思維能力和快速學習能力;
3.基本的數(shù)據(jù)分析能力和對數(shù)據(jù)的敏感度,具有一定的數(shù)據(jù)分析工作經(jīng)驗;
4.具有金融營銷/催收,保險營銷/回訪、家電售后、物流售后客服等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
5.能熟練使用相關(guān)辦公軟件,如Excel,PPT等;
6.積極主動完成工作,思維活躍,性格開朗。
職位福利:五險一金、交通補助、餐補、帶薪年假、免費班車、節(jié)日福利、年底雙薪、加班補助
工作地點
地址:合肥蜀山區(qū)創(chuàng)新大道2800號創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園2期F5棟2樓


職位發(fā)布者
HR
科訊嘉聯(lián)信息技術(shù)有限公司

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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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合肥市蜀山區(qū)高新區(qū)文曲路創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園2期f5棟