聯(lián)通10010客服專員（韶關(guān)）(J10755)
5000元以下
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
工作職責(zé):
【崗位職責(zé)】
1，駐場(chǎng)中國(guó)聯(lián)通韶關(guān)南二客服基地，完成網(wǎng)絡(luò)專家席客戶服務(wù)接線值班工作:
2.根據(jù)用戶來(lái)話溝通，對(duì)問題進(jìn)行分析，協(xié)助用戶問題在線解決，并完成用戶解釋，安撫工作
3、對(duì)網(wǎng)絡(luò)問題登記、派單地市后臺(tái)跟蹤、解決。
4、完成現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格:
【崗位要求】
1，中專以上學(xué)歷，有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力及上進(jìn)心，吃苦耐勞
2、熟練掌握辦公軟件操作、使用，溝通表達(dá)能力良好。
3、熟悉聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化相關(guān)方面知識(shí)，有聯(lián)通用戶投訴處理經(jīng)驗(yàn)，或10010客服工作經(jīng)驗(yàn):
【崗位職責(zé)】
1，駐場(chǎng)中國(guó)聯(lián)通韶關(guān)南二客服基地，完成網(wǎng)絡(luò)專家席客戶服務(wù)接線值班工作:
2.根據(jù)用戶來(lái)話溝通，對(duì)問題進(jìn)行分析，協(xié)助用戶問題在線解決，并完成用戶解釋，安撫工作
3、對(duì)網(wǎng)絡(luò)問題登記、派單地市后臺(tái)跟蹤、解決。
4、完成現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格:
【崗位要求】
1，中專以上學(xué)歷，有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力及上進(jìn)心，吃苦耐勞
2、熟練掌握辦公軟件操作、使用，溝通表達(dá)能力良好。
3、熟悉聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化相關(guān)方面知識(shí)，有聯(lián)通用戶投訴處理經(jīng)驗(yàn)，或10010客服工作經(jīng)驗(yàn):
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在蘿崗人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：韶關(guān)武江區(qū)韶關(guān)市武江區(qū) 沐溪大道中國(guó)聯(lián)通客服南方中心
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
廣州瀚信通信科技股份有限公司
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通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
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21-50人
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股份制企業(yè)
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元崗橫路天河慧通產(chǎn)業(yè)園B棟
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