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職責描述: 工商金融客戶服務中心部門擁有各種各樣的工作職能，從客戶服務前線專員到業務運營支持助理，工作內容從數據處理分析，業務資源管理，人力資源管控到反洗錢客戶盡職調查等等。在這里發展，您將會學到的永不止單一的客戶服務技能。 1. 商業戶口遙距開戶團隊：讓客人遠程開立商業綜合賬戶的銀行，領先于包括虛擬銀行在內的競爭對手。我們的客戶無需任何面對面的會議或視頻會議，即可在線完成整個企業賬戶申請。該團隊主要負責客戶盡職調查，風險評估與控制，協助客人通過網上渠道開立商業綜合戶口。 2. 識別和降低風險，確保及時報告和解決所有潛在的金融犯罪風險和聲譽風險; 3. 與匯豐銀行客戶進行完整的客戶盡職調查流程以進行商業賬戶審批; 4. 需要了解各行業客戶的商業模式和公司運作情況，并進行鑒定和核對; 5. 建立和維護良好的客戶關系，提高客戶服務質量，包括通過聯系客戶或相關部門獲取客戶商業資料和信息，進行客戶篩選和風險評估; 6. 掌握行業知識，在與客戶溝通對話中主動識別商機。 任職要求: 1. 大學本科畢業，有銀行/會計/金融機構相關工作經驗者優先; 2. 對AML（反洗錢）和CDD（客戶盡職調查）有基本的認識和理解; 3. 較強的風險識別意識，獨立解決問題的能力和良好的邏輯思維; 4. 有良好的壓力管理和應變能力，有積極的工作態度和團隊合作精神; 5. 能夠與不同的部門和業務合作伙伴進行有效的合作和溝通; 6. 優秀的英語書面和口語能力。