應屆畢業生
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作職責：
1、客戶投訴處理
接收并處理客戶投訴，及時提供包括寄件、建議返修及上門處理等處理方案；
準確記錄客戶反饋信息，填寫客戶反饋工單。
2、機器檢修處理
接收返廠維修機器，執行：拆包-檢測-維修-清潔-包裝流程；
提供上門現場檢修服務，執行：檢測-維修-清潔流程；
準確記錄產品檢修信息，填寫客戶服務工單。
3、故障分析總結
記錄特殊機器故障，上報技術部等相關部門；
定期進行小組討論，對近期故障分析原因，總結檢修技巧方法。
任職要求：
1、大專或以上學歷，機電一體化、機械自動化、電氣自動化等相關專業；
2、1年或以上機電設備、產品售后維修經驗，具備小型冰箱、空調、冷水機維修經驗更佳；
3、持有駕照，自帶車輛；
4、能接受出差。
1、客戶投訴處理
接收并處理客戶投訴，及時提供包括寄件、建議返修及上門處理等處理方案；
準確記錄客戶反饋信息，填寫客戶反饋工單。
2、機器檢修處理
接收返廠維修機器，執行：拆包-檢測-維修-清潔-包裝流程；
提供上門現場檢修服務，執行：檢測-維修-清潔流程；
準確記錄產品檢修信息，填寫客戶服務工單。
3、故障分析總結
記錄特殊機器故障，上報技術部等相關部門；
定期進行小組討論，對近期故障分析原因，總結檢修技巧方法。
任職要求：
1、大專或以上學歷，機電一體化、機械自動化、電氣自動化等相關專業；
2、1年或以上機電設備、產品售后維修經驗，具備小型冰箱、空調、冷水機維修經驗更佳；
3、持有駕照，自帶車輛；
4、能接受出差。
注：聯系我時，請說是在蘿崗人才網上看到的。
工作地點
地址：北京西城區西城街道大徐村一弄19號
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
廣州特域機電有限公司
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儀器·儀表·工業自動化·電氣
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200-499人
-
私營·民營企業
-
廣州市番禺區鐘村勝石工業區鐘創路50號
