職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、通過微信等客服工具服務游戲高端用戶;
2、定期與玩家聯(lián)系,掌握玩家動態(tài),維護良好的信任關系;
3、引導用戶參與各項充值活動或充值方案;
4、根據(jù)用戶意見、潛在需求總結完善營銷方案;
5、有效分析高端用戶群體粘性及完成內部各項指標;
6、日常工作中主動發(fā)現(xiàn)問題,并針對問題提出有效解決方案。
任職要求:
1、熱愛游戲,具備快速熟悉游戲能力,尤其是熟悉游戲系統(tǒng)及游戲玩法,并有發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力;
2、熟悉游戲產(chǎn)品,熟悉用戶消費心理和游戲心理,具備較強的個人及團隊情緒管理能力;
3、有節(jié)奏的周旋在各位大R之間,有強的煽動能力;
4、溝通能力強,善于分析玩家需求,總結問題的能力。
福利
1、 全勤獎,各種帶薪假期,超長春節(jié)帶薪假。
2、 五險一金,季度獎金,年終雙薪,優(yōu)秀員工授予公司股權。
3、 中餐餐補,節(jié)假日禮品禮金。
4、部門團建(吃喝玩樂)。
5、 日常備藥,年度體檢。
6、尊重員工個人發(fā)展需求,提供各類崗位的轉崗發(fā)展路徑。
1、通過微信等客服工具服務游戲高端用戶;
2、定期與玩家聯(lián)系,掌握玩家動態(tài),維護良好的信任關系;
3、引導用戶參與各項充值活動或充值方案;
4、根據(jù)用戶意見、潛在需求總結完善營銷方案;
5、有效分析高端用戶群體粘性及完成內部各項指標;
6、日常工作中主動發(fā)現(xiàn)問題,并針對問題提出有效解決方案。
任職要求:
1、熱愛游戲,具備快速熟悉游戲能力,尤其是熟悉游戲系統(tǒng)及游戲玩法,并有發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力;
2、熟悉游戲產(chǎn)品,熟悉用戶消費心理和游戲心理,具備較強的個人及團隊情緒管理能力;
3、有節(jié)奏的周旋在各位大R之間,有強的煽動能力;
4、溝通能力強,善于分析玩家需求,總結問題的能力。
福利
1、 全勤獎,各種帶薪假期,超長春節(jié)帶薪假。
2、 五險一金,季度獎金,年終雙薪,優(yōu)秀員工授予公司股權。
3、 中餐餐補,節(jié)假日禮品禮金。
4、部門團建(吃喝玩樂)。
5、 日常備藥,年度體檢。
6、尊重員工個人發(fā)展需求,提供各類崗位的轉崗發(fā)展路徑。
工作地點
地址:廣州天河區(qū)廣東省廣州市天河區(qū)車陂北街29號(車陂地鐵站D口步行440米)2樓203 觸點互聯(lián)網(wǎng)
