職位描述
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崗位職責:
1.編制救生類標準作業規范
設施的日常安全檢查維護,早、晚交接,及營運中設施異常并進行檢修后與設備部的交接情況的管控。
2.督導管理營運工作
負責日常救生接待營運過程中本設施運行安全狀況的監管,及時發現設施潛在的各種安全救生隱患,并積極向上匯報
負責設施異常狀況(及安全事故)現場的游客事務處理及向上匯報工作;監管本設施員工上班到崗、在崗、離崗(因用餐、小休、上洗手間、下班等性質的離崗)等情況
負責各設施各員工的現場崗位調配安排及人力控管,并及時將相關情況反饋給班組領班;
3.協調處理突發事件
設施內各類設施故障、游客受傷、緊急狀況、游客投訴、員工拾遺、公司接待、公司拍攝等現場工作的及時協調處理及匯報。
4.開展安全救生業務技能培訓
負責本設施現場營運服務體系的管控,組織監督設施各崗位員工嚴格按照SOP標準作業流程做好設施操作、安全檢查、游客服務、游客事件處理等工作,對現場員工的不規范操作進行及時的糾正、記錄和培訓教育。
職位要求:
1.游樂營運管理3年以上管理經驗具備一定語言表達能力、較好應變能力、較好的服務意識以及安全意識,能承受一定的工作壓力。
2.具體一定服務行業知識,組織能力、決策能力、親和力
3.大型游樂設備安全管理員證、大型游樂設備操作證,救生證,具備一定語言表達能力、較好應變能力、較好的服務意識以及安全意識,能承受一定的工作壓力。
工作地點
地址:廣州海珠區廣州-海珠區客村地鐵D出口
