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1、負責商戶費用收繳、各類商場活動的洽談，幫助商戶提升經營業績；
2、負責商戶收鋪、退鋪的驗鋪工作，監管商戶裝修過程，完成店鋪裝修驗收；
3、負責商戶日常經營過程中的申請、報修、咨詢、建議和投訴的處理；
4、根據合同約定，監督提成商戶如實上報銷售數據，做好日常取數、檢查、監督、管理工作；
5、負責商戶各項費用的催繳，根據相關規定，對欠費商戶執行相應措施；
6、負責各類文書通知的派發和回收，并監督整改文書執行到位；
7、負責處理商戶及顧客的各類咨詢、建議和投訴；
8、負責與租戶建立良好溝通平臺，洽談和跟進租戶對廣場活動的參與和落實；
9、負責協助營運經理/主管處理突發事件，控制現場秩序。如遇人身或財產損失，需與保險單位聯系并跟進后續報險流程。
任職要求：
1、大專及以上學歷，有同崗位2年以上工作經驗優先；
2、熟練使用office、PPT，且數據能力強；
3、具有敏銳的洞察力及判斷力。