職位描述
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客戶管理支持崗
工作地點:上海
工作職責:
1. 協助客戶經理草擬續保和溝通材料;
2. 客戶現場理賠服務,包括收取初審理賠資料、解答員工疑問等;
3. 健康險事業部市場活動支持,包括統計客戶名單、現場協調;
4. 根據需求,準備業務、理賠數據分析報告;
5. 維護VMS(采購報銷)系統中的客戶信息,確保發票和投遞信息準確及時;
6. 其他客戶日常加減保、賬單等的協助工作。
任職要求:
1. 本科或以上學歷,保險專業優先;
2. 保險公司或經代公司相關工作經驗優先;
3. 熟練使用MS office辦公軟件;
4. 大學英語6級,具備良好的英文讀寫能力;
5. 工作耐心,仔細、責任心強,有優秀的職業素養;
6. 良好條理性和日常事務處理能力;
7. 出色的主觀能動性和責任心;
8. 較好的適應力、抗壓能力。
工作地點
地址:上海浦東新區上海-浦東新區陸家嘴世紀金融廣場B座
