應屆畢業(yè)生
中技
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
負責各平臺的售前客戶服務
1、京東、淘寶旺旺、天貓、拼多多等在線服務，解答客戶問題，引導和識別潛在客戶，提供產(chǎn)品在線咨詢和銷售，引導客戶網(wǎng)上下單，從而更好的促進銷售，促成訂單；
2、熟悉公司產(chǎn)品，主動性強，主動推薦。通過與顧客交流溝通的過程，準確有效的挖掘用戶需求，并能夠提供客戶需求分析等；
3、思維敏捷靈活，有耐心，能設身處地的為顧客著想莒造和諧融沿的購物氣氛；
4、協(xié)助運莒完成日常工作；
5、通過軟件，處理各平臺店鋪客戶訂單，幫助客戶查詢跟蹤物流情況;
6、積極處理退換貨及其他售中售后問題，增強顧客滿意度。
任職資格
1、1年以上電商客服工作經(jīng)驗;
2、有較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
3、有較強的協(xié)調(diào)能力，熟悉客戶服務流程;
4、具備較強的學習能力，可快速掌握專業(yè)知識；
5、熟悉京東淘寶拼多多平臺規(guī)則。
良好的學習能力和分析解決問題的能力。
薪資待遇:提成面議。重要的事情只說一遍
看服從力!看執(zhí)行力!看能力!可買社保，每月公司還會組織戶外活動，增強團隊凝聚力，適當放松，工作時間9:00到6:00月體4天，可調(diào)體，法定節(jié)日體，工作8個小時。
注：聯(lián)系我時，請說是在蘿崗人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：廣州白云區(qū)廣州-白云區(qū)鐘落潭鎮(zhèn)美豪酒店6樓
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
廣州市港淘美妝貿(mào)易有限公司
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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廣州市白云區(qū)鐘落潭鎮(zhèn)興仁北街鐘升橫路自編81號201
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