職位描述
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)不定期對物業(yè)進(jìn)行巡視,對停車場、清潔及綠化工作等進(jìn)行檢查;
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)、監(jiān)督商場/寫字樓客戶進(jìn)場、裝修、二次裝修工作;
3、按時完成商場/寫字樓客戶管理費的收繳工作;
4、參加項目工作例會及相關(guān)工作報告的撰寫、數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計等;
5、負(fù)責(zé)對客服助理日常工作進(jìn)行監(jiān)督、分配、指導(dǎo)及每日工作質(zhì)量認(rèn)定等;
6、組織部門工作早會,并對部門內(nèi)部員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)工作;
7、負(fù)責(zé)協(xié)助客服經(jīng)理做好檢查監(jiān)督部門工作的落實情況及服務(wù)質(zhì)量,并對員工工作紀(jì)律、禮儀禮貌等守規(guī)行為進(jìn)行檢查監(jiān)督;
8、負(fù)責(zé)起草、撰寫客服部的周總結(jié)和計劃、月總結(jié)和計劃、各類通知、函、特別事件報告等文稿;
9、負(fù)責(zé)安排做好部門辦公用品的申購、領(lǐng)用計劃及損耗控制的工作;
10、負(fù)責(zé)做好部門人員考勤、排班、請休假登記、審核工作;
11、負(fù)責(zé)及時傳達(dá)部門、公司的最新文件和工作需求,向客服經(jīng)理匯報部門工作情況;
12、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)所交代的其他工作。
任職資格:
1、25-32歲,酒店管理或物業(yè)管理專科或以上,2年以上工作經(jīng)驗;
2、國粵語流利,有一定英語基礎(chǔ);
3、熟悉國家或地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)條例,持《物業(yè)經(jīng)理上崗證》優(yōu)先錄用;
工作地點
地址:廣州天河區(qū)廣州-越秀區(qū)天河區(qū)天河路228號之二正佳金殿公寓23a-08


職位發(fā)布者
HR
廣州市洲際物業(yè)管理有限公司

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房地產(chǎn)服務(wù)
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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天河區(qū)天河路228號之二正佳金殿公寓23a-08