應屆畢業生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責（非管理領導崗位）：
1.對合作商的指導、監督、考核、結算工作。
2.負責客服團隊現場管理工作，獨立進行第三方平臺KPI考核要求和結算。
3.對客戶服務相關工作流程、知識庫話術、綜合體系搭建。
4.負責客服現場管理流程梳理及優化設計，監管第三方數據指標達成。
5.負責上級領導交辦的其他工作。
任職要求：
1.大學本科學歷以上，經驗優秀者可放寬至大專學歷；
2.具備3年以上客服中心現場管理工作經驗；
3.具備良好的溝通能力、組織協調能力；
4.具備責任心，工作負責細致，能承受一定壓力；
5.熟練操作基本辦公軟件，如word、ppt、excel等；
6.能接受不定時異地出差。
福利待遇：
1.試用期：試用期3-6個月，入司即購買五險一金 轉正后商業補充保險；
2.薪酬：月度固定薪酬 月度績效薪酬 月度福利補貼 年終績效獎金；
3.培育發展：享有各種工作技能技巧提升、管理知識講座等銜接培訓。
上班時間：9:00-18:00，周末雙休，國家法定節假日正常休息！
【該崗位是勞務外包用工編制，與深圳市鵬勞人力資源管理有限公司簽訂勞動合同，派駐到人保健康深圳分公司工作。】
1.對合作商的指導、監督、考核、結算工作。
2.負責客服團隊現場管理工作，獨立進行第三方平臺KPI考核要求和結算。
3.對客戶服務相關工作流程、知識庫話術、綜合體系搭建。
4.負責客服現場管理流程梳理及優化設計，監管第三方數據指標達成。
5.負責上級領導交辦的其他工作。
任職要求：
1.大學本科學歷以上，經驗優秀者可放寬至大專學歷；
2.具備3年以上客服中心現場管理工作經驗；
3.具備良好的溝通能力、組織協調能力；
4.具備責任心，工作負責細致，能承受一定壓力；
5.熟練操作基本辦公軟件，如word、ppt、excel等；
6.能接受不定時異地出差。
福利待遇：
1.試用期：試用期3-6個月，入司即購買五險一金 轉正后商業補充保險；
2.薪酬：月度固定薪酬 月度績效薪酬 月度福利補貼 年終績效獎金；
3.培育發展：享有各種工作技能技巧提升、管理知識講座等銜接培訓。
上班時間：9:00-18:00，周末雙休，國家法定節假日正常休息！
【該崗位是勞務外包用工編制，與深圳市鵬勞人力資源管理有限公司簽訂勞動合同，派駐到人保健康深圳分公司工作。】
注：聯系我時，請說是在蘿崗人才網上看到的。
工作地點
地址：深圳寶安區中國電信5G智能呼叫中心3樓——寶安區留仙二路24號(興東地鐵站D口步行430米)
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
