客訴高級(jí)工程師/經(jīng)理
面議
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)客戶審核接待、日常管理維護(hù)；
2.對(duì)工程基線、包裝基線、制程各項(xiàng)基線的落實(shí)推動(dòng)；
3.預(yù)防關(guān)鍵事件、批量事件、錯(cuò)混料、SCAR回復(fù)不及時(shí)監(jiān)控；
4.識(shí)別關(guān)鍵客訴、并管理關(guān)鍵客訴的有效閉環(huán)、對(duì)客戶的投訴次數(shù)、外部質(zhì)量損失目標(biāo)負(fù)責(zé)；
5.保障質(zhì)量穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展前提，識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)，推動(dòng)落實(shí)客戶各項(xiàng)要求按時(shí)完成，確保客戶滿意；
6.負(fù)責(zé)駐場(chǎng)人員的調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)、監(jiān)管、保障EMS廠無(wú)重大質(zhì)量事故發(fā)生；
7.組織拉通各事業(yè)部關(guān)聯(lián)部門(mén)、外部質(zhì)量問(wèn)題（如工藝、品質(zhì)、制造、銷(xiāo)售、物控、工程）
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷，化工、材料、電子信息專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2.3年以上PCB行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；
3.有服務(wù)華為客戶質(zhì)量工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)華為中興的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)掌握清晰者優(yōu)先。
1.負(fù)責(zé)客戶審核接待、日常管理維護(hù)；
2.對(duì)工程基線、包裝基線、制程各項(xiàng)基線的落實(shí)推動(dòng)；
3.預(yù)防關(guān)鍵事件、批量事件、錯(cuò)混料、SCAR回復(fù)不及時(shí)監(jiān)控；
4.識(shí)別關(guān)鍵客訴、并管理關(guān)鍵客訴的有效閉環(huán)、對(duì)客戶的投訴次數(shù)、外部質(zhì)量損失目標(biāo)負(fù)責(zé)；
5.保障質(zhì)量穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展前提，識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)，推動(dòng)落實(shí)客戶各項(xiàng)要求按時(shí)完成，確保客戶滿意；
6.負(fù)責(zé)駐場(chǎng)人員的調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)、監(jiān)管、保障EMS廠無(wú)重大質(zhì)量事故發(fā)生；
7.組織拉通各事業(yè)部關(guān)聯(lián)部門(mén)、外部質(zhì)量問(wèn)題（如工藝、品質(zhì)、制造、銷(xiāo)售、物控、工程）
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷，化工、材料、電子信息專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2.3年以上PCB行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；
3.有服務(wù)華為客戶質(zhì)量工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)華為中興的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)掌握清晰者優(yōu)先。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在蘿崗人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：廣州黃埔區(qū)黃埔區(qū)光譜中路33號(hào)
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
廣州興森快捷電路科技有限公司
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電子技術(shù)·半導(dǎo)體·集成電路
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500-999人
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國(guó)內(nèi)上市公司
-
光譜中路33號(hào)
