網(wǎng)易游戲電話客服（純接聽）
面議
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、受理客服熱線咨詢與投訴，解答和處理用戶遇到的游戲問(wèn)題
2、及時(shí)反饋和協(xié)助處理游戲異常狀況，并與用戶做好溝通
3、對(duì)工作流程及產(chǎn)品問(wèn)題進(jìn)行分析、總結(jié)，并提出改善建議
4、挖掘用戶潛在需求，為每一位用戶提供周到的服務(wù)
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限 ，熟練使用office相關(guān)軟件
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)音清晰，有大型企業(yè)呼叫類服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
3、具備良好的服務(wù)意識(shí)，適應(yīng)三班倒及輪休工作時(shí)間
4、熱愛游戲，玩過(guò)兩款以上的大中型網(wǎng)游，網(wǎng)易資深玩家優(yōu)先考慮
薪酬福利
1、基本底薪 月度獎(jiǎng)金，年底雙薪
2、購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金
3、餐補(bǔ)800元/月，早餐券，免費(fèi)健身，免費(fèi)體檢，五天工作制，免費(fèi)班車
4、員工福利：生日禮物、節(jié)日禮物、員工活動(dòng)、員工俱樂(lè)部等
1、受理客服熱線咨詢與投訴，解答和處理用戶遇到的游戲問(wèn)題
2、及時(shí)反饋和協(xié)助處理游戲異常狀況，并與用戶做好溝通
3、對(duì)工作流程及產(chǎn)品問(wèn)題進(jìn)行分析、總結(jié)，并提出改善建議
4、挖掘用戶潛在需求，為每一位用戶提供周到的服務(wù)
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限 ，熟練使用office相關(guān)軟件
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)音清晰，有大型企業(yè)呼叫類服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
3、具備良好的服務(wù)意識(shí)，適應(yīng)三班倒及輪休工作時(shí)間
4、熱愛游戲，玩過(guò)兩款以上的大中型網(wǎng)游，網(wǎng)易資深玩家優(yōu)先考慮
薪酬福利
1、基本底薪 月度獎(jiǎng)金，年底雙薪
2、購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金
3、餐補(bǔ)800元/月，早餐券，免費(fèi)健身，免費(fèi)體檢，五天工作制，免費(fèi)班車
4、員工福利：生日禮物、節(jié)日禮物、員工活動(dòng)、員工俱樂(lè)部等
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在蘿崗人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：廣州天河區(qū)新塘街道軟件園軟件路11號(hào)智慧天地廣場(chǎng)
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
賽澤科技..HR
廣州賽澤科技有限公司
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網(wǎng)絡(luò)游戲
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200-499人
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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廣州市越秀區(qū)廣州大道中307號(hào)C棟1104房
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