職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司電商平臺客服售前工作;熟練運(yùn)用聊天工具和客戶溝通,了解客戶需要。
2、熟悉店鋪產(chǎn)品的賣點(diǎn),向客戶推薦產(chǎn)品,產(chǎn)生訂單。
3、對客戶的不滿和疑問,要及時(shí)解決,維護(hù)品牌形象。
4、有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力、責(zé)任心,具有良好人際關(guān)系與客戶服務(wù)導(dǎo)向能力,能很好的融入團(tuán)隊(duì)。
任職要求:
1、男女不限,性格開朗,打字速度快,熱愛IT行業(yè),有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識;
2、工作耐心細(xì)致,能吃苦耐勞,具有良好的應(yīng)變能力或文字及語言溝通能力;
3、有網(wǎng)絡(luò)/在線客服或其他行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn),具有良好的抗壓能力及自我學(xué)習(xí)能
工作地點(diǎn)
地址:廣州番禺區(qū)廣州廣州市番禺區(qū)大學(xué)城青藍(lán)街28號創(chuàng)智大廈A棟 4層 里格科技
