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1、完善商場(chǎng)會(huì)員制度，落實(shí)商場(chǎng)會(huì)員各項(xiàng)基礎(chǔ)管理。對(duì)會(huì)員章程中涉及的會(huì)員權(quán)益及服務(wù)舉措全面落地，并定期組織完善會(huì)員信息，監(jiān)控會(huì)員系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、升級(jí)。

2、負(fù)責(zé)整體會(huì)員策略的制定及執(zhí)行。制定會(huì)員拉新及促活方案，提升會(huì)員顧客粘性；通過(guò)定期組織會(huì)員營(yíng)促銷活動(dòng)及會(huì)員形象包裝，增加有效會(huì)員基數(shù)及銷售額。

3、定期對(duì)會(huì)員進(jìn)行數(shù)據(jù)篩選和報(bào)表分析。重點(diǎn)包括：拉新、活躍用戶的復(fù)購(gòu)、流失用戶的召回、以及喚醒沉睡用戶，用戶裂變等維度；通過(guò)數(shù)據(jù)剖析經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題，形成執(zhí)行方案，組織實(shí)施，改進(jìn)運(yùn)營(yíng)效率；

4、負(fù)責(zé)會(huì)員各項(xiàng)指標(biāo)拆分、下落及達(dá)成情況的調(diào)度，并不斷制定提升措施，組織實(shí)施；

5、洽談、開(kāi)發(fā)店內(nèi)品牌的會(huì)員聯(lián)動(dòng)，外部異業(yè)品牌的會(huì)員聯(lián)動(dòng)，持續(xù)豐富會(huì)員價(jià)值體系。

崗位要求：

1、具有3年以上購(gòu)物中心會(huì)員管理及運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

2、對(duì)會(huì)員引導(dǎo)注冊(cè)、會(huì)員激活、會(huì)員活躍度、會(huì)員深度開(kāi)發(fā)、會(huì)員數(shù)據(jù)分析等環(huán)節(jié)有清晰的思路和方法；

3、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力；具有較強(qiáng)的目標(biāo)導(dǎo)向，對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)

4、會(huì)員活動(dòng)策劃能力強(qiáng)，有效提升會(huì)員活動(dòng)參與及活動(dòng)執(zhí)行效果；