應屆畢業生
大專
2025-08-27 02:33:30
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
職責描述：
1. 處理客戶投訴處理
收集客戶投訴信息，依據客戶標準或行業標準，對客戶投訴進行判定；對質量問題召集和發起3D/8D流程，回復客戶8D報告，跟進客戶投訴審核及客戶端改善效果，確保客戶投訴及時有效關閉，維護和提升客戶滿意度。
2. 客戶質量指標達成
定期或不定期拜訪客戶，收集、分析客戶質量目標，推動工廠輸出指標保障方案并落地；
3. 處理客戶索賠
確認客戶端不良品，通過篩選、讓步、維修、換板、溝通索賠金額等方式，降低外部損失。
4. 收集、傳遞客戶需求，維護質量客戶信息
5. 處理外部讓步和召回；
任職要求：
1. 教育背景：大專及以上
2. 外語能力：四級及以上，其它方面優秀者可適當放寬
3. 工作經驗：3年以上PCB行業經驗，其中1年相關質量技術、客戶服務工作經驗優先；
4. 技術知識：熟悉PCB流程與加工工藝，了解常見缺陷的產生原因及對客戶端影響；具備IATF16949、APQP、MSA、FMEA、CP、SPC等質量基礎知識者優先
本職位優先軍人。
本職位優先軍人。
工作地點
地址：南通通州區南通-通州區深南電路有限公司(南通分公司)
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
