職位描述
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崗位職責:1、接受品牌總經理的工作安排、管理和考核,接受事業部客服經理的專業指導2、負責本品牌團隊的私人訂制、銷售訂單開單,市場售后服務等服務工作:包括(1)對合作客戶定期客情維護、售后服務反饋問題歸檔整理。(2)私人訂制產品搭配 銷售訂單開單等相關工作。(3)市場申請-特殊申請-體驗組-物料-會議-退換貨-秒殺(4)月度與代理商對賬-配送計算統計,年度核算(5)客戶來電咨詢,投訴問題的處理、協調和回復(6)發貨跟進-庫存跟進-會議產品申請3、參與事業部統籌安排的重大營銷活動,承擔臨時工作安排。崗位要求:1.大專以上學歷,有相關工作經歷1年以上經驗;2、電腦使用熟練,打字每分鐘50字以上,熟悉office辦公軟件;3、普通話標準,口齒伶俐,語言表達能力強,善于溝通,服務意識強;4、頭腦清晰,思維敏捷,有良好的銷售服務意識,工作耐心細致,做事認真負責;5、有團隊合作精神,有一切以公司利益出發的服務精神。
職能類別:客服專員/助理
本職位優先軍人。

工作地點
地址:廣州海珠區廣州-海珠區
